Mario CardeñaDecir ‘estamos alineados’ no basta: falta comprobarlo
Por Mario Cardeña Hay una frase con la que aprendí a tener cuidado cada vez que la escucho en una junta directiva: “estamos alineados”. Entre más años llevo acompañando a equipos directivos en procesos de cambio en organizaciones, más sospecho que esa frase esconde justo lo